既然個性定制禮品產業化的發展有這么多的發展瓶頸,那該如何做好這個市場呢?個人認為個性定制禮品產業的發展方向有兩個:服務整合和生產模塊化。
打破瓶頸方法之一:服務整合面對高端小眾市場
所謂"定制",說詳細了就是對受贈人和送禮人個性需求的定制。個性定制的本質就是服務,核心是滿足個性需求。既然禮品產業的發展方向是服務整合,那這也同樣適用于個性定制禮品市場。個性化禮品對需求的滿足主要體現在:
送禮人:禮品的稀缺性、新奇性和定制性,準確表達需要通過禮品傳遞的信息,帶給受贈者尊重和驚喜。
受贈者:禮品充分體現了對個人功能和心理需求的滿足和尊重。
根據消費者的需求,我們可以看到,個性定制禮品表面上是以"個性"為主,其實骨子里是為了表達尊重,傳遞幸福和驚喜。因此我們如果生產不具備整合的能力,可以用服務模式整合這種需求。從禮品服務出發,整合個性定制禮品,以專屬、珍貴、名家、限量定制為噱頭,針對高端小眾人群進行市場營銷,進行市場整合。
打破瓶頸方法之二:生產模塊化大規模定制手段的運用
大規模定制的基本思想在于通過產品結構和制造流程的重構,運用現代化的信息技術、新材料技術、柔性制造技術等一系列高新技術,把產品的定制生產問題全部或部分轉化為批量生產,以降低生產成本和提高生產速度,為單個客戶或小批量多品種市場定制任意數量的產品。
簡單來講,就是以客戶的個性需求為核心,制定標準化的配件生產流程和定制服務流程,形成包含信息系統(400電話+互聯網)、生產系統、分銷系統和服務系統的產業化個性定制禮品供應鏈體系。通過一套有機整合的供應鏈體系,通過信息流和物流的整合,實現個性定制禮品產業化。